Sık sorulan sorular
En çok merak edilenleri bir araya getirdik. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp'tan yazmanız yeterli.
Komisyon alıyor musunuz?
Hayır. Her satıştan pay almıyoruz. Sadece sabit aylık ücret ödüyorsunuz, satışların tamamı sizde kalıyor. Booking, GetYourGuide gibi aracı sitelerdeki %20-30 komisyon yok.
Teknik bilgim yok, kullanabilir miyim?
Rahatlıkla. Panel gündelik kullanım için tasarlandı, teknik bilgi istemez. Üstelik kurulumu baştan sona biz yapıyoruz; turlarınızı, fiyatlarınızı, fotoğraflarınızı hazır ediyoruz, siz sadece kullanmaya başlıyorsunuz.
Para nereye gidiyor?
Direkt sizin banka hesabınıza geçer. Sanal POS'u kendi bankanızdan (Garanti, İş Bankası vb.) siz alırsınız; para tam da bu yüzden doğrudan sizin hesabınıza geçer, arada tutan bir aracı olmaz. POS onayınız çıktığında bilgileri bize iletirsiniz, entegrasyonu biz yaparız.
Ne kadar sürede açılır?
İşletmenizin büyüklüğüne ve içeriğine göre değişiyor. Konuşmaya başlayınca size net bir süre veriyoruz. Hazır olunca siteniz kendi markanızla, kullanıma hazır yayına giriyor.
WhatsApp'tan gelen müşterilerim ne olacak?
İki türlü de olur. Genelde sitenizin linkini paylaşmanız yeter; müşteri kendi rezervasyonunu yapıp kartıyla öder. Telefonda konuştuğunuz, hemen kaçırmak istemediğiniz müşteri için de rezervasyonu panelden siz oluşturur, ödeme linkini gönderirsiniz. Ödeme tamamlanınca onay e-postası hem müşteriye hem size gider; online ve elle gelen bütün rezervasyonlar tek yerde toplanır.
Fiyatı ne kadar?
Paketleri ve başlangıç fiyatlarını Fiyat sayfamızda bulabilirsiniz. İşletmenize göre net rakamı WhatsApp'ta birkaç soruyla netleştiriyoruz.
İptal ve iade nasıl çalışıyor?
İptal ve iade koşullarını siz koyuyorsunuz. Müşteri belirlediğiniz süre içinde kendi ekranından iptal ederse iadesi anında yapılıyor, mailler otomatik gidiyor.
Yabancı turistler için dil desteği var mı?
Var. Site de biletler de müşterinin kendi dilinde çalışır; işinize hangi diller gerekiyorsa ekleriz.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Tabii. Site kendi alan adınızda, kendi markanızla yayında. Müşteri listesi de baştan sona sizin.
Birden çok tekneyi, farklı tur tiplerini yönetebilir miyim?
Evet. Kişi başı grup turları da tekneden fiyatlanan özel tur ve yat kiralama da aynı sistemde yönetiliyor.
Sezon açılmadan sisteminiz hazır olsun
Bir mesaj atın, işletmenize göre nasıl çalışacağını birkaç dakikada konuşalım. Kurulumu biz yapıyoruz.
“Merhaba, Lostromo'yu işletmem için konuşmak isterim.”