Kaptan Ergun'un hikâyesi
Kaş'ın tanınan tekne turu işletmesi BoatTripTurkey. 100.000'den fazla Instagram takipçisi, binlerce 5 yıldızlı yorum. Ama kendi web sitesi üzerinden rezervasyon alamıyordu.
124
ilk ayda gelen onaylı online rezervasyon (öncesinde sıfır)
“Eskiden direkt rezervasyonumuz yoktu – şimdi her ay yüzlerce alıyoruz.”
— Ergun Dündar, BoatTripTurkey
Lostromo'dan önce
- Kendi sitesinden rezervasyon yok
- Her şey telefonda, mesajda, elle
- Online ödeme yok; müşteri kaçıyor
- Hemen rezervasyon yapmak isteyen turist gidiyor
Lostromo ile
- İlk ayda 124 onaylı online rezervasyon
- Müşteri biletini anında, karekodlu alıyor
- Tur, fiyat, fotoğraf, müsait gün hepsi onun elinde
- Güvenli ödeme, daha çok güven, daha çok satış
Ergun Kaptan'ın işi zaten iyiydi: yüz bini aşkın takipçi, binlerce memnun misafir. Ama bütün rezervasyon trafiği WhatsApp'la telefonda dönüyordu. Gece gelen mesaja sabah dönülüyor, kartla ödeme alınamıyor, kaporalar elle takip ediliyordu.
Lostromo ile kendi sitesinden, kendi markasıyla, kendi banka hesabına çalışan bir rezervasyon ve ödeme sistemi kuruldu. Müşteriler artık günün her saati kendileri rezervasyon yapıyor, kartıyla ödüyor, karekodlu biletini anında alıyor.
Sonuç daha ilk ay belli oldu: öncesinde sıfır olan direkt online rezervasyon, ilk ayda 124'e çıktı. Bugün turları da fiyatları da müsait günleri de Ergun Kaptan kendisi yönetiyor.
Sezon açılmadan sisteminiz hazır olsun
Bir mesaj atın, işletmenize göre nasıl çalışacağını birkaç dakikada konuşalım. Kurulumu biz yapıyoruz.
“Merhaba, Lostromo'yu işletmem için konuşmak isterim.”