Komisyon ödemeden kendi sitenizden online rezervasyon nasıl alınır?

Tekne turu ve yat kiralama işinde rezervasyonların çoğu iki yerden gelir: WhatsApp ve aracı siteler. WhatsApp'ta müşteri gece yarısı yazar, siz uyursunuz; sabaha o müşteri çoktan başka tekneye geçmiş olur. Aracı sitelerde ise her satıştan %20-30 komisyon kesilir. İkisinin ortak sorunu şu: kazancınızın bir kısmı ya elinizden kaçar ya da başkasına gider.

İyi haber, üçüncü bir yol var: rezervasyonu kendi sitenizden, komisyonsuz, 7/24 almak.

Kendi sitenizden rezervasyon ne demek?

Kendi sitenizden online rezervasyon, müşterinin sizin markanızla açılan sitenizde turunu seçip kartıyla ödeyerek biletini anında almasıdır. Arada komisyon alan bir aracı olmaz; para doğrudan sizin banka hesabınıza geçer, müşterinin bilgisi de sizde kalır.

Neden kendi komisyonsuz kanalınız önemli?

Çünkü yoğun bir ayda aracı sitelere ödediğiniz komisyon, çoğu zaman kendi sisteminize bir yıl boyunca ödeyeceğinizden fazla olur. Kendi kanalınızda ise sabit ödersiniz, kazancın tamamı sizde kalır. Üstelik müşteri gecenin ikisinde karar verdiğinde sizi beklemez; siteden ödeyip biletini anında alır.

Kendi sitenizden rezervasyon almak için ne gerekir?

Aslında dört parça yeterli:

• Turlarınızı ve müsait günlerinizi gösteren, telefonda rahat çalışan bir site
• Bankanızın sanal POS'u üzerinden güvenli kart ödemesi, ki para doğrudan sizin hesabınıza geçsin
• Ödeme sonrası otomatik giden karekodlu bilet ve onay e-postası
• Dolan günleri kendiliğinden kapatan bir takvim, ki aynı yeri iki kez satmayasınız

Bu dördü bir araya geldiğinde, siz teknenizle ilgilenirken satış kendi kendine döner.

Gerçek bir örnek: Kaş'ta ne değişti?

Kaş'ta Kaptan Ergun bunu bizzat yaşadı. BoatTripTurkey'in yüz bini aşkın takipçisi vardı ama kendi sitesi üzerinden rezervasyon alamıyordu; her şey telefonda, mesajda, elle dönüyordu. Kendi sitesine komisyonsuz bir rezervasyon ve ödeme sistemi kurduk. İlk ayında sıfırdan 124 onaylı online rezervasyona ulaştı ve bu rezervasyonların çoğu, o uyurken, mesai dışı saatlerde geldi.

Instagram'ı ve aracı siteleri bırakmam mı gerekiyor?

Hayır. Instagram ve WhatsApp yerinde kalır; sadece "link nerede" diyen müşteriye verecek düzgün bir siteniz olur. Aracı siteleri de kapatmanız şart değil. Yanlarına kendi komisyonsuz kanalınızı koyarsınız; doğrudan gelen her rezervasyon tamamen sizde kalır.

Kurulumu zor mu?

Sizin için biz kuruyoruz. Turlarınızı, fiyatlarınızı ve fotoğraflarınızı girip siteyi markanızla yayına hazır ediyoruz. Kart ödemesi için bankanızdan sanal POS başvurunuzu yaparsınız; onay çıkınca entegrasyonu biz hallederiz.

Özet

Kendi sitenizden komisyonsuz rezervasyon, kazancınızı elinizde tutmanın ve mesai dışı saatlerde bile satış yapmanın en temiz yolu. Nasıl göründüğünü merak ederseniz çalışan bir örneği inceleyebilir, ya da WhatsApp'tan yazıp işletmenize göre konuşabiliriz.